
CUSTOMER SERVICE
لإنهاء طلبك على www.amouage.com، سيُطلب منك اختيار طريقة دفع لدفع ثمن المنتجات الموجودة في حقيبة التسوق الخاصة بك وأي رسوم مطبقة
اعتمادًا على البلد الذي تم اختياره، ستتمكن من تحديد طريقة دفع مدعومة واحدة أو أكثر. عادةً ما يتم إصدار فواتير المنتجات المشتراة وأسعار الشحن القياسية (عند الاقتضاء) بالعملة المحددة لوجهة الشحن* (أي عملة البلد المحدد www.amouage.com ). عملات الدفع المدعومة حاليًا على www.amouage.com هي الريال العماني، والديوان الكويتي، والدينار البحريني، والريال السعودي، والجنيه الإسترليني، واليورو، والدولار الأمريكي**.
يتم تقديم جميع الطلبات لدى Amouage SOAC، المسجلة في سلطنة عمان، وبالتالي قد يفرض مصدر بطاقتك أو مزود طريقة الدفع رسومًا مصرفية دولية أخرى. ليس لدى شركة Amouage SAOC أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بمبالغها. إذا لم تكن بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك أو طريقة الدفع الأخرى مقومة بعملة الشراء، فسيتم تحصيل السعر النهائي بعملة بطاقتك. سيتم احتساب هذا المبلغ وتحصيله من قبل جهة إصدار بطاقتك.
من فضلك، اتصل بالبنك المصدر للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك.
بمجرد التحقق من الدفع واستلام التفويض من قبل جهة إصدار بطاقتك، يتم إرسال الطلب للمعالجة.
في حالة عدم توفر المنتجات المطلوبة، سوف نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا كان طلبك يتضمن منتجات متعددة، فيمكنك اختيار إما إلغاء الطلب بالكامل واسترداد أموالك بالكامل أو استلام المنتجات المتاحة. في السيناريو الأخير، سيتم خصم سعر المنتجات المتاحة وتكاليف الشحن فقط.
في معظم البلدان، يتم دفع الرسوم وضريبة القيمة المضافة من قبل شركة أمواج ش.م.ع.م ولا يتم خصمها من العملاء. ومع ذلك، في بعض البلدان، قد يتم دفع رسوم إضافية إلى سلطات الضرائب المحلية عند استلام التسليم الخاص بك. وستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم وضرائب استيراد من هذا القبيل. ليس لدى شركة Amouage SAOC أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بمبالغها. من فضلك، اتصل بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك أو اتصل بنا للحصول على مزيد من التوضيح بشأن طلباتك الحالية.
يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي ستتوجه إليه المنتجات. ولن نكون مسؤولين عن أي خرق من جانبك لأي من هذه القوانين.
تحتفظ شركة Amouage SAOC بالحق في تعديل سعر المنتجات المعروضة على موقع www.amouage.com في أي لحظة ودون إشعار مسبق.
يقبل موقع Amouage.com طرق الدفع التالية:
معلومات الدفع الهامة:
- إذا تم اختيار PayPal Express كطريقة للدفع، فسيتم محاسبتك بالدولار الأمريكي
- يرجى ملاحظة أن الأسعار في أفغانستان وأستراليا وغانا والهند والعراق واليابان ولاوس وماليزيا ومنغوليا والمغرب وميانمار (بورما) ونيجيريا وباكستان والفلبين وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند وأوروغواي هي بالدولار الأمريكي
- أمريكان إكسبريس مقبولة الآن في الولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة فقط
- خدمة Apple Pay غير متوفرة في البلدان التالية: أفغانستان، أستراليا، غانا، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة الصينية، الهند، العراق، اليابان، لاوس، منطقة ماكاو الإدارية الخاصة الصينية، ماليزيا، المغرب، ميانمار (بورما)، نيوزيلندا، نيجيريا، باكستان، الفلبين وسنغافورة وكوريا الجنوبية وتايلاند في الوقت الحالي
- الدفع المؤجل متاح فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة، راجع المزيد من المعلومات هنا